Acessórios: como encontrar uma loja online confiável
Como encontrar uma loja online confiável? Essa é uma dúvida muito frequente nas pessoas que vão para a internet em busca de acessórios.
De fato, efetuar compras online é um procedimento que proporciona algumas vantagens como a comodidade e a praticidade.
Ainda mais se levarmos em consideração o processo de popularização dos e-commerces.
Entretanto, é preciso ficar em alerta com os portais que praticam ações fraudulentas.
Uma dica consiste em seguir alguns procedimentos que ajudarão a identificar uma loja online confiável.
Quer saber quais? Então acompanhe esse artigo até o final e descubra como comprar acessórios de forma segura.
Índice
1. Como comprar acessórios em uma loja online confiável?
1.1 Verifique as informações obrigatórias por lei
1.2 Descubra se a loja trabalha com proteção aos dados
1.3 Utilize o site da Receita Federal para consultar o CNPJ da loja
1.4 Confira a política de trocas e devoluções
1.5 Utilize o Google Safe Browsing
1.6 Analise a reputação do e-commerce no site Reclame Aqui
Como comprar acessórios em uma loja online confiável?
Para comprar acessórios em uma loja online confiável é necessário fazer algumas pesquisas no intuito de obter informações essenciais sobre o estabelecimento. Confira seis dicas!
1. Verifique as informações obrigatórias por lei
O Código de Defesa do Consumidor no comércio eletrônico é regulamentado pela lei do e-commerce (7.962/13).
Por meio dela, a legislação determina que todas as lojas online devem disponibilizar as seguintes informações:
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- Razão Social;
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- CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica);
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- Formulário para contato ou e-mail;
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- Telefone;
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- Endereço da sede da empresa.
A lei também exige que essas informações sejam expostas com clareza, no topo ou no rodapé do site.
2. Descubra se a loja trabalha com proteção aos dados
Muitos usuários que efetuam compras online apresentam cautela mediante ao receio do roubo das informações financeiras.
Desse modo, uma loja online confiável tem a sua URL acompanhada pela sigla “HTTPS” e por um ícone de cadeado.
Na verdade, “HTTPS” quer dizer Hiper Text Transfer Protocol Secure.
Esse recurso indica que o processo de comunicação entre o dispositivo e o site é criptografado, aumentando a segurança dos dados.
3. Utilize o site da Receita Federal para consultar o CNPJ da loja
Por meio do site da Receita Federal você pode consultar a situação cadastral do CNPJ da loja.
Dessa forma, se o CNPJ estiver inativo ou cancelado, não efetue a compra.
4. Confira a política de trocas e devoluções
Segundo a lei do e-commerce, a loja online confiável deve fornecer informações a respeito da política de trocas e devoluções.
O intuito é proporcionar ao comprador as instruções e os procedimentos que devem ser realizados mediante a possível troca ou devolução das mercadorias.
5. Utilize o Google Safe Browsing
Com o objetivo de detectar os links mal-intencionados, o Google estruturou uma tecnologia eficiente para o processo de navegação.
Assim, o Safe Browsing mostra alertas no navegador sempre que identifica um site considerado não seguro.
Portanto, uma dica importantíssima consiste na utilização dessa ferramenta inteligente.
6. Analise a reputação do e-commerce no site Reclame Aqui
Antes de efetuar a compra, descubra como a loja está sendo avaliada no Reclame Aqui.
Esse site registra as reclamações de diversos consumidores, permitindo o acompanhamento das respostas e das soluções.
Sendo assim, com base na análise das notas e na experiência de outros consumidores, você terá uma noção se a loja de acessórios em questão é confiável ou não.
Ficou com alguma dúvida? Então entre em contato conosco. Responderemos em breve!