POLÍTICA DE ENTREGA (FRETE PAGO)

O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios. O prazo de entrega será equivalente ao prazo dado pelos correios após a postagem (Sedex ou PAC). Todos os pedidos são despachados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e enviados de acordo com o tipo de envio escolhido para seu endereço. O prazo de entrega é contado após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o local de entrega. IMPORTANTE: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado, a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e a Palone Design, após a confirmação de dados cadastrais.

Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?

1. Data de entrega

Verifique o prazo previsto para a entrega do seu pedido.

2. Pagamento

Confirme se o seu pedido já teve o pagamento confirmado. IMPORTANTE: Nos pagamentos com cartão de crédito, o prazo para entrega passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do seu pedido. Nos pagamentos via transferência bancária, a Palone Design libera o pedido após a confirmação do pagamento realizada pelo cliente através do envio do comprovante para o e-mail [email protected]

3. FRETE GRÁTIS

O Frete Grátis cobre o envio apenas por PAC.

4. Ausência do Recebedor

Em caso de ausência do cliente no endereço da entrega, dados cadastrais incorretos, recusa do produto pelo cliente e mudança de endereço; a Palone Design não se responsabiliza pelo não recebimento do produto.S